株式会社ぼんじー

FAQ

よくある質問

Q. 作った会社と連絡が取れません。それでも引き取ってもらえますか?
A. はい。動いている現物とデータが残っていれば、そこから中身を調べます。ソースコードが手元に無い、暗号化されて読めないという状態からの引き取りも実例があります。
Q. 仕様書がありません。それでも大丈夫ですか?
A. 大丈夫です。仕様書が残っていることの方が少なく、残っていても現物と食い違っていることがほとんどです。仕様書ではなく、動いているものと実際のデータを見せてください。そこから中身を起こします。
Q. 他社に断られました。何が違うのですか?
A. 断られる理由は、たいてい「中が分からないから引き受けられない」です。ぼんじーは中を調べるところから始めます。調べたうえでお引き受けできない場合は、その理由と、どうするのが現実的かをお伝えします。
Q. 直して使い続けるのと、作り替えるのとでは、どちらがいいですか?
A. 調べてみないと答えられません。中身を確認したうえで、直して使い続けられるのか、一部だけ作り替えるのか、全部作り替えた方が結局早いのかをご説明します。作り替えありきでは考えません。
Q. 引き取った後の保守もお願いできますか?
A. はい。引き取ったあとの改修と、日々の問い合わせの窓口までお引き受けします。ご相談・作業・調べた内容はお客様ごとに履歴として残しています。
Q. まず調査だけお願いできますか?費用はかかりますか?
A. 初回のご相談と現状調査は無料です。調べた結果と、直せるかどうかの判断をお伝えします。そのうえで費用は現物を見てからお見積りします。